Samsung Galaxy Watch-gebruikers melden rode plekken die op brandwonden lijken
Het is niet de eerste keer dat Samsung-horloges met oververhitting in verband worden gebracht. De recente Galaxy Watch 9 en Galaxy Watch Ultra 2 kampen met traag opladen doordat ze hun temperatuur moeten beperken. Sommige gebruikers proberen dat probleem zelfs met zelfgebouwde koelventilatoren op te lossen. De nieuwe meldingen zijn een stuk zorgwekkender.
Meldingen over mogelijke brandwonde bij Galaxy Watch
Een Reddit-gebruiker vertelde dat zijn Galaxy Watch 5 Pro hem ’s nachts zou hebben verbrand. Hij droeg het horloge zoals gewoonlijk tijdens het slapen, met een volledig opgeladen batterij. Bij het wakker worden bleek de smartwatch volledig leeg en niet meer aan te krijgen. Op zijn pols zat bovendien een opvallende plek die op een brandwonde leek.
Ook eigenaars van andere modellen melden soortgelijke problemen. Er zijn berichten opgedoken over onder meer de Galaxy Watch 5 Pro, Watch 7 en Watch 8, verschillende Galaxy Watch Ultra-modellen en de Galaxy Watch Ultra 2. Op foto’s tonen gebruikers ronde, rode plekken op de huid, telkens op de plaats waar de sensoren de pols raken.
Dat betekent niet automatisch dat de horloges daadwerkelijk brandwonden veroorzaken. Huidirritatie door contact met het materiaal, wrijving, vocht of onvoldoende hygiëne kan vergelijkbare symptomen geven. Blaasjes die met vocht gevuld zijn, kunnen dan weer wijzen op een echte brandwonde. Zonder medisch onderzoek valt niet met zekerheid te zeggen wat er in de afzonderlijke gevallen aan de hand is.
Oorzaak blijft voorlopig onduidelijk
Een opvallend detail in sommige meldingen is dat de batterij onverwacht snel leegloopt. Dat voedt het vermoeden dat een proces op de achtergrond uitzonderlijk veel energie verbruikt en plaatselijk warmte opwekt. Het is voorlopig echter niet aangetoond dat dit de oorzaak is. Smartwatches beschikken doorgaans over beveiligingen die de prestaties beperken of het toestel uitschakelen wanneer de temperatuur te hoog oploopt.
Samsung heeft nog geen defect erkend dat brandwonden bij Galaxy Watch-gebruikers zou veroorzaken. Bij vragen over huidirritatie verwijst de fabrikant doorgaans naar richtlijnen over het reinigen van het horloge en het correct aanspannen van het bandje. Bij een vermoeden van een defect kan het toestel worden onderzocht.
Wie een branderig gevoel krijgt of plots blaren onder zijn smartwatch opmerkt, doet er goed aan het horloge meteen af te nemen en contact op te nemen met Samsung. De fabrikant heeft voorlopig nog niet gecommuniceerd over de kwestie.
