Mobistar blijft nummer twee in mobiele markt
Dit blijkt uit de cijfers opgemaakt in functie van het ICT-jaarboek. Hierbij polsten we bij 700 bedrijven naar het gebruik en hun plannen rond ICT. De grootste studie in zijn soort in ons land.
Met de nakende overname van Base door Telenet, komt er in de wereld van mobiele bedrijfstelefonie een derde hond in het kegelspel. Maar samen halen Telenet en Base dus nog niet het marktaandeel van Mobistar, ook al komen ze aardig in de buurt. De combinatie Telenet-Base komt op 21 procent, terwijl Mobistar 23 procent haalt.
Binnen de kleinere bedrijven, en in de consumentenmarkt is de combinatie Telenet-Base evenwel groter dan Mobistar. Hoe groter het bedrijf hoe sterker Mobistar staat ten opzichte van Base-Telenet.
Mobistar doet evenwel best nog een inhaalslag inzake klantentevredenheid. Het bedrijf haalt 6,3, wat onder het gemiddelde ligt. Hiermee haalt het bedrijf hetzelfde cijfer als Base. Klanten zijn het meest tevreden van Proximus. Dat haalt een cijfer van 7,4. Telenet situeert zich inzake tevredenheid rond het gemiddelde van 7.
De cijfers staan in het ICT-Jaarboek, een referentie op het vlak van zakelijk IT, inzake marktaandelen, prioriteiten en de situatie bij Belgische organisaties. U kan het ICT-Jaarboek hier bestellen.
