Pixel houdt zelfs oproepen van bekenden tegen, maar er zijn oplossingen
Heel wat eigenaars van een Pixel melden dat ze oproepen missen doordat het toestel ze tegenhoudt (via Android Authority). Ze kregen dus niet eens de kans om op te nemen, want de oproep kwam gewoonweg niet door. Dat een telefoon niet telefoneert, roept wel wat frustraties op, op zijn zachtst gezegd. Het is nog altijd de kern van wat een telefoon zou moeten doen en als dat al niet werkt, zit je als gebruiker met vragen. Gelukkig zijn er tijdelijke oplossingen.
De kwestie duikt al een aantal weken geregeld op Reddit op, maar ook de probleemtracker van Google zelf staat er vol mee. Pixel-gebruikers krijgen melding van een gemist gesprek, maar de oproep is nooit doorgekomen. Het komt voor bij allerlei modellen, van de Pixel 6 tot de Pixel 10 Pro XL en alles daar tussenin. Getroffen gebruikers kunnen trouwens wel zelf bellen naar dezelfde contacten van wie ze geen oproepen ontvangen. De problemen verschenen vooral sinds de uitrol van Android 17, maar ze bestonden ook al daarvoor. Oorzaak zou weleens kunnen liggen bij de Telefoon-app zelf.
Mogelijke oplossingen
De gemakkelijkste oplossing, volgens gebruikers die met het probleem te maken kregen, vind je in de Instellingen. Daar moet je gaan naar Systeem > Reset > Zet Mobiele Netwerkinstellingen terug. Dan moet je opnieuw opstarten.
Een andere mogelijkheid is de functies ‘Scamdetectie’ en ‘Beller-ID en spam’ uitschakelen in de instellingen. Er zijn ook suggesties dat de Geavanceerde Beveiliging de boosdoener kan zijn. Dat duidt erop dat Android iets té doortastend is bij het beschermen tegen bellers met slechte bedoelingen. Mensen missen namelijk telefoontjes van bekenden en dat kan natuurlijk niet de bedoeling zijn. Als jij oproepen mist, kan je in elk geval checken of deze beveiligingsfuncties ingeschakeld zijn op jouw Pixel. Voor een echte fix is het nog even wachten op Google.
