Galaxy S25+ vliegt opnieuw in brand, Samsung legt schuld bij gebruiker
Smartphonebranden vanwege de batterij kan je nooit helemaal voorkomen. Toch niet met de huidige lithiumbatterijen vanwege de agressieve chemicaliën. Maar het valt tegelijk wel op dat er regelmatig verhalen opduiken over high-end Samsung-telefoons die in brand vliegen. Op nog geen jaar tijd zouden er minstens drie Galaxy S25+-toestellen in brand zijn gevlogen, waarvan één nu in China. Dat blijkt uit een melding op Samsung Community. Ook eerdere berichtgeving wijst op meerdere incidenten met de Galaxy S25+.
Volgens de gebruiker vond het incident plaats op 31 juli, terwijl de betreffende Galaxy S25+ ’s nachts aan de lader lag. Een harde knal en de geur van verbrande elektronica hebben de eigenaar naar eigen zeggen gewekt, waarna die de ontstane brand nog kon blussen voor die zich kon uitbreiden. Na melding bij Samsung is het toestel uiteindelijk vanuit China naar Zuid-Korea gebracht, waar het toestel door Samsungs Nowon-reparatiecentrum is gecontroleerd.
Verantwoordelijkheid ligt bij de gebruiker
Dat proces duurde zo’n zeven dagen en kwam met een verrassende conclusie. Samsung zegt dat niet de fabrikant, maar de gebruiker verantwoordelijk is voor deze ontplofte batterij. De Galaxy S25+ in kwestie zou namelijk zijn gevallen, wat een gat in de batterij veroorzaakt zou hebben. Volgens Samsung heeft dat uiteindelijk geleid tot het in brand vliegen van de telefoon.
Samsung spreekt daarbij van ‘nalatigheid van de gebruiker’ en meent daardoor niets te hoeven betalen. De gebruiker stelt daarentegen dat het gebroken glas veroorzaakt is door de brand en de explosie van de batterij. Niet door een val, zoals Samsung beweert. Daarbij vroeg de gebruiker de Koreaanse fabrikant nog om het rapport waarin staat wat de exacte oorzaak is, maar dat kon het bedrijf niet afgeven omdat het een “bedrijfseigendom” betreft.
Ook werd de gebruiker erop gewezen dat het best geen nep- of overdreven informatie naar buiten kon brengen over het incident. Een bijzonder verloop van omstandigheden. Let wel, dat is het verhaal van de Chinese gebruiker in kwestie. Samsung heeft via het forum niet gereageerd op de vragen van de gebruiker. Gezien de ontstane commotie is het mogelijk dat Samsung later alsnog met een reactie of oplossing komt.
Niet het eerste incident met een Galaxy S25+
Van het afgelopen jaar zijn al meerdere meldingen van in brand gevlogen Samsung Galaxy S25+-modellen bekend. Concreet gaat het om een geval in oktober 2025, januari 2026 en dus afgelopen juli. Dat zijn alleszins de bekende gevallen. Ook lijkt het erop dat er recent een Samsung Galaxy S26 in brand is gevlogen.
Of die incidenten qua oorzaak aan elkaar gelinkt kunnen worden, is niet helemaal duidelijk. Dat er een paar telefoons in brand zijn gevlogen, betekent alleszins niet dat alle batterijen onveilig zijn. Zoals gezegd kan je batterijbranden nooit helemaal uitsluiten, zeker niet op de schaal waarop Samsung opereert. Er gaan jaarlijks miljoenen toestellen over de toonbank van de Zuid-Koreaanse fabrikant: dat er ergens een defect opduikt, hoort er helaas bij.
Tegelijk toont zo’n incident wel dat het belangrijk is om je telefoon liever niet ’s nachts of bij afwezigheid op te laden. Als een batterij dan in brand vliegt, kan het ineens goed misgaan.
