Apps crashen en muziek hapert op Pixel
Zowel eigenaars van een gloednieuwe Pixel 11, 11 Pro en Pro XL als een bezitter van een Pixel 9 melden dat een aantal apps blijft crashen (via Android Authority). Het gaat daarbij om Google Foto’s, Spotify, Capcut en Amazon. Een aantal apps crashen volledig, terwijl muziek om de paar seconden overslaat. Iemand slaagt er zelfs niet in om gelijk welke app open te houden, want ze blokkeren allemaal. De getroffen gebruikers zitten dan ook met de handen in het haar.
Een medewerker van Google geeft als tip om de telefoon op te starten in veilige modus. Werkt alles dan perfect, dan ligt het aan een app van een derde partij. Die apps kan je proberen één voor één te verwijderen, te beginnen met de meest recente. Op die manier kan je de boosdoener vinden. Andere tips zijn om alle software en zeker het besturingssysteem, Systeemservices (vind je in Instellingen), Play Store (via eigen instellingen van Play Store) en Google Play volledig up te daten. Zelf zouden we als eerste tip geven om de telefoon volledig opnieuw op te starten, de cache van de getroffen apps leeg te maken en alle apps bij te werken.
Iemand meldt dat hij zich heeft geregistreerd voor de bètaversies van Systeemservices en sindsdien geen crashes meer heeft gehad. Iemand anders probeerde hetzelfde, echter zonder succes.
De relatief beperkte rapportering op Reddit duidt erop dat het probleem maar een aantal gebruikers treft. Wie het meemaakt, neemt best meteen contact op met de ondersteuning van Google.
