Twitter geeft klantendienstmedewerker een gezicht
Klanten die contact opnemen met de klantendienst van bedrijven op Twitter, kunnen voortaan rekenen op een gesprekspartner met naam en foto.
Dit zijn de 15 belangrijkste cyberdreigingen in het Europese security-landschap
Security-organisatie ENISA brengt een top vijftien uit van de meest voorkomende cyberdreigingen in 2016. De vijf eerste trends lijken ook dit jaar stevig door te zetten.
Pulse: Google kraakt wijdverspreide encryptietechnologie en fanboy-ruzie loopt fataal af
Elke dag de opvallendste nieuwsfeiten van de afgelopen nacht, kort en krachtig voor je samengevat. Dat is onze rubriek ‘Pulse’. Zo ben je nog voor je eerste koffie weer helemaal mee.
Facebooks chatbots krijgen demotie na slechte beurt
Minder dan een jaar nadat het chatbots naar voren schoof als de voorhoede van een nabije AI-revolutie, ziet Facebook zich genoodzaakt de lat een pak lager te leggen.
