De burgers raken maar niet uitgevraagd over dat heikele onderwerp: hoeveel privacy ben je bereid op te geven voor een groter gevoel van veiligheid? Heel wat, zo blijkt. En wellicht nog het belang-rijkste: misschien hoeft het helemaal geen evenwichtsoefening te zijn, waar elk belang mooi op een schaaltje wordt afgewogen.
Colruyt test een oplossing voor klanten die niet in de supermarkt geraken, zij het door een gebrek aan tijd of mobiliteit. Een mobiele app moet gebruikers helpen om het tripje naar de winkel uit te besteden.