Voor innovatie op het gebied van beveiliging, omgang met gebruikers, analytics of big data kijken de meeste mensen naar de ICT- of financiële sector. Maar laten we de game-industrie niet vergeten. Door jarenlang experimenteren, uitproberen en innoveren zijn gameontwikkelaars heel snel en bedreven in schalen van hun diensten, goedkope en snelle realtime analyse van grote hoeveelheden data, en snappen ze bovendien als geen ander hoe ze waardevolle feedback aan hun klanten kunnen ontlokken.