Zakelijke bellers hebben geen inzicht in belkosten
Zakelijke bellers hebben geen inzicht in belkosten
Bijna 70% van de bedrijfsleiders van ondernemingen met meer dan 100 medewerkers heeft geen flauw idee hoe hoog de mobiele telefoniekosten binnen hun bedrijf precies zijn. Dat blijkt uit onderzoek van IT-marktresearcher Telecompaper. Bij kleinere bedrijven tot 20 medewerkers is het zicht op de kosten iets beter: bijna 60% van de leidinggevenden weet daar wel hoeveel de totale telefoniekosten ongeveer bedragen.
Onmisbaar werkinstrument
Ook al weten grote bedrijven nauwelijks hoe hoog de belkosten liggen, toch switchen zij vaker van telecomaanbieder dan de kleine (23% versus 10%). Uit het onderzoek komt ook naar voor dat de mobiele telefoon uitgegroeid is tot een onmisbaar werkinstrument. Meer dan de helft van de ondervraagden zegt dat bij een storing bij de mobiele provider niet of nauwelijks kan worden doorgewerkt.
