Whoop lijkt in paniek na aankondiging Google Fitbit Air
De Google Fitbit Air is niet de eerste rechtstreekse concurrent voor Whoop, maar toch lijkt die de huidige marktleider veel meer af te schrikken. Na de lancering van de Air kwam Whoop al met een aankondiging van nieuwe plannen die duidelijk moeten maken dat deze fitnessband vernieuwingen krijgt. Dergelijke paniek zagen we niet omtrent de Amazfit Helio Band of Polar Loop. Google heeft natuurlijk veel meer slagkracht dan die twee kleinere concurrenten.
Al de ochtend na de aankondiging van de Fitbit Air verscheen op Reddit een post van Whoop met vier nogal vage punten. Dat zijn de vier aspecten waarop het bedrijf deze lente zal focussen. Zoals DC Rainmaker opmerkt, lijken het eerder ideeën dan concrete werkpunten.
Erkenning van frustraties
Dat gaat dan over coaching die jou als gebruiker beter kent. Door specifieker rekening te houden met jouw omstandigheden, zou je betere trainingsvoorstellen moeten krijgen. Je zou dan ‘binnenkort’ ook gemakkelijker een dagboek moeten kunnen bijhouden door te typen of iets in te spreken. De suggesties die je krijgt, zouden beter rekening moeten houden met wat echt werkt voor jouw lichaam.
Whoop geeft eveneens toe dat bepaalde functies langer duren om te integreren dan verwacht. Een vaak gehoorde frustratie van gebruikers is dat beloofde updates veel te lang op zich laten wachten. Dit erkent die problematiek toch wel. Zo moest er vorig jaar een progressie van je krachttraining verschijnen. Dat zou uiteindelijk de komende weken eindelijk bruikbaar worden als Strength Trainer. Tegelijk zou Whoop beter moeten integreren in andere apps, zodat info vanuit andere bronnen automatisch meetelt. Dat moet dan weer een beter beeld creëren, met meer context voor correcte begeleiding. Over welke integraties dat dan gaat, staat er niet bij.
Bij een hartslagsensor is precisie cruciaal. Ook daaraan zou het bedrijf werken, staat in het derde punt. Het hartslagalgoritme moet tegen de zomer een nieuwe verbetering krijgen. De automatische detectie, iets waarin Whoop al goed is, zou eveneens accurater moeten verlopen. Zo moet je nog minder manueel ingeven.
Google Health zal voor Amerikaanse gebruikers toelaten dat ze hun medische gegevens ingeven. Dat moet de context nog accurater maken. Ook Whoop blijkt dergelijke plannen te hebben. Hoeveel mensen effectief hun privégegevens over hun gezondheid willen delen met een bedrijf, is nog maar de vraag. Met een betaalde service zou je bovendien toegang moeten krijgen tot een klinisch expert.
Prijs kan doorslag geven
Zo komen we naadloos bij een punt waarover Whoop zich wel degelijk zorgen moet maken: de prijs. Het werkt met een abonnementsformule waarbij je toestel en de functionaliteit afhankelijk zijn van de prijs die je per jaar betaalt. Dat start vanaf 199 euro en gaat tot 399 euro per jaar. Met de Fitbit Air betaal je het toestel apart voor 99 euro en kan je dan kiezen of je de gratis versie van Google Health gebruikt of de Premium van zo’n 9 euro per maand. Dat zou weleens de doorslaggevende factor kunnen blijken.
Ook het gewicht en de compactere vorm van de Fitbit Air kunnen in zijn voordeel spelen, zoals een andere Reddit-post duidelijk maakt.
Dat CEO Will Ahmed dan een gefrustreerde post op X plaatste met een foto van de chip van een Whoop, maakt het niet beter. Daarop lees je ‘Don’t bother copying us, we’re still winning’. Dat klinkt enerzijds arrogant en anderzijds zelfs als een paniekreactie.
