Oververhitte servers leiden tot uitgestelde zorg en operaties in Vlaamse ziekenhuizen
Serverparken zijn doorgaans goed beschermd tegen extreme temperaturen, maar daar liep het deze keer mis, melden zowel het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA) als het Gentse AZ Sint-Lucas. Beide ziekenhuizen slaan hun data op in Parijs en door oververhitting konden de systemen niet langer bereikt worden. Volgens de ziekenhuizen is de koeling van de servers uitgevallen.
Hitte legt serverinfrastructuur plat
In beide ziekenhuizen leidt de storing tot operationele problemen. Het UZA meldt dat raadplegingen vertraging oplopen en dat geplande opnames en ingrepen voorlopig worden uitgesteld. Het ziekenhuis hoopt de opgelopen achterstand vandaag, of toch zo snel mogelijk, weg te werken. Medische beeldvorming, nierdialyse en PET-CT-scans blijven voorlopig wel gewoon doorgaan.
Een gelijkaardige situatie doet zich voor bij AZ Sint-Lucas in Gent. Geplande ingrepen worden er uitgesteld en patiënten die dringende hulp nodig hebben, worden doorverwezen naar ziekenhuizen in de buurt. Daarnaast bestaat de kans dat patiënten worden geïnformeerd dat hun consultatie niet doorgaat. Het ziekenhuis neemt in dat geval persoonlijk contact met hen op.
Andere behandelingen, waaronder medische beeldvorming, chemotherapie en PET-CT-scans, gaan voorlopig wel gewoon door. Toch houdt het ziekenhuis een slag om de arm: “We volgen de situatie nauw op. In de loop van de dag kan de toestand nog veranderen.”
Heropstart van patiëntendossiers is begonnen
Volgens het UZA zijn de problemen met de koeling intussen opgelost. Er wordt momenteel gewerkt aan de heropstart van de zogeheten EPD-systemen, de elektronische patiëntendossiers waarin alle medische gegevens van patiënten worden opgeslagen. Hoe lang het nog zal duren voor die heropstart volledig is afgerond, is niet duidelijk.
De situatie toont wel aan hoe kwetsbaar digitale zorgsystemen kunnen zijn. Extreme hitte zal de komende jaren wellicht vaker voor problemen zorgen met koelingssystemen in datacenters. Wanneer patiëntgegevens daardoor onbereikbaar worden en zorgverlening in het gedrang komt, rijst de vraag of bijkomende back-upoplossingen geen noodzaak zijn geworden; zeker tijdens periodes van uitzonderlijke warmte.
