Spotify-gebruikers zitten met retetrage Android-app, dit is de tijdelijke oplossing
Op Reddit verschenen de afgelopen weken steeds meer meldingen van gebruikers bij wie Spotify steeds trager reageert. Volgens verschillende berichten duurt het soms lang voordat de app opent, hapert de zoekfunctie en stopt muziek in sommige gevallen zelfs spontaan met afspelen.
De problemen lijken bovendien geleidelijk erger te worden. Meerdere gebruikers geven aan dat Spotify eerst af en toe haperde, maar inmiddels vrijwel continu traag reageert. Sommigen krijgen zelfs alleen nog een grijs scherm te zien wanneer ze de app openen.
Voorlopig lijken de problemen vooral beperkt te blijven tot Android. Op Windows, iOS en macOS worden vooralsnog geen vergelijkbare klachten gemeld, al merkt één gebruiker op dat Spotify via Apple CarPlay sinds kort ook trager aanvoelt.
Spotify erkent de problemen
Spotify heeft de meldingen inmiddels bevestigd via zijn Community-forum. Moderatoren laten weten dat het bedrijf de retetrage app onderzoekt en aan een oplossing werkt. Wanneer die beschikbaar komt, is voorlopig nog niet bekend. Tot die tijd kan je de app volledig opnieuw installeren om het probleem te verhelpen. Dat lijkt de prestaties bij veel gebruikers tijdelijk te herstellen.
Daar kleeft wel een nadeel aan. Bij een herinstallatie verdwijnen de cachebestanden en ook offline gedownloade muziek moet opnieuw worden opgeslagen.
Heb je last van een opvallend trage Spotify-app op Android, dan ligt dat waarschijnlijk niet aan je smartphone. De problemen lijken veroorzaakt te worden door de app zelf.
