Hercules roept vouwbare e-bikes terug vanwege brekende carbon voorvorken
De terugroepactie geldt voor de Rob Fold SL IQ, Rob Fold SL 10, Rob Fold SL 9, Rob Fold SL F5 en Rob Fold SL R5. Eigenaars kunnen de typeaanduiding van hun Rob Fold SL doorgaans terugvinden op de factuur. Staat die daar niet op, dan is de aanduiding ook terug te vinden op het frame van de e-bike. Heb je een getroffen vouwfiets in huis, dan roept Hercules nadrukkelijk op om het gebruik ervan meteen te staken.
Dat is ook niet zo gek: wanneer het defect zich voordoet, kan de voorvork plots breken en kom je mogelijk met hoge snelheid op de grond terecht. Dat kan tot ernstige ongevallen leiden, met onder meer een aanzienlijk risico op (hoofd)letsel. Hercules vraagt eigenaars daarom om de Rob Fold SL zo snel mogelijk bij een lokale dealer binnen te brengen.
Hercules benadrukt dat het niet uitmaakt of je de fiets als eerste eigenaar hebt gekocht. Iedereen die een getroffen Rob Fold SL bezit, moet de vouwfiets binnenbrengen. Vervolgens krijg je twee opties voorgesteld. Hercules kan de Rob Fold SL vervangen door een Rob Fold met een aluminium voorvork uit de F5-, R5-, SUV- of 9-serie. Is je vertrouwen in de Fold-serie aangetast en koop je liever een andere vouwfiets, dan kan je ook het aankoopbedrag terugkrijgen. In dat geval moet je de Rob Fold SL inleveren, inclusief de batterij en oplader.
Problemen met carbon voorvork
Veel details over wat er precies misgaat met de voorvork van de getroffen Rob Fold SL-modellen geeft Hercules niet. Wel is duidelijk dat de carbon voorvork van de vouwfietsen onder ‘bepaalde omstandigheden’ kan breken. Carbon voorvorken zijn niet per se vatbaarder voor dit type defect, maar ook Cube moest eerder al fietsen terugroepen vanwege problemen met de veiligheid van carbon voorvorken.
Zeker is wel dat de terugroepactie voor sommige kopers pijnlijk aankomt. De actie treft namelijk ook de relatief nieuwe Rob Fold SL IQ. Die pakte uit met onder andere een Enviolo Automatiq-versnellingsnaaf, een primeur voor een vouwfiets. Ook viel de fiets op vanwege zijn unieke Night City Lights-laklaag.
Voor eigenaars van een getroffen Rob Fold SL is vooral belangrijk dat ze de fiets voorlopig niet meer gebruiken en contact opnemen met een Hercules-dealer. De mogelijke breuk van de voorvork maakt verder rijden simpelweg te risicovol.
