Samsung-telefoons onbruikbaar na One UI 9-update door vreemd errorscherm
In plaats van het startscherm krijgen gedupeerde gebruikers na de installatie een XML-bestand met een error te zien. “AccessDenied”, staat er te lezen in dat document. Wat er precies aan de hand is, blijkt niet uit de melding. Het bestand sluiten zit er bovendien niet in: je kan niet naar het startscherm of het instellingenmenu navigeren en ook een app starten lukt niet. Wie de melding tegenkomt, zit dus als het ware vast.
Over de oorzaak hiervan werd al snel gespeculeerd. SamMobile vermoedt dat het te maken heeft met een wijziging in Samsungs backend om te voorkomen dat nieuwe One UI-firmware uitlekt. Hiervoor heeft de techgigant een beveiligingscontrole toegevoegd, maar die server-side-check leidt er nu toe dat legitieme installaties worden geblokkeerd. De telefoons slagen er niet in hun data te verifiëren, wat vervolgens de AccessDenied-melding veroorzaakt.
Normaal gezien probeert Samsung daarmee de installatie van niet-openbare software tegen te gaan. Daar is bij One UI 9 echter geen sprake van: die update is inmiddels officieel beschikbaar voor heel wat toestellen, waaronder de Galaxy S26– en Galaxy S25-serie. Ook in België en Nederland kunnen de eerste gebruikers de update, gebaseerd op Android 17, al installeren.
Hoe kom je voorbij de foutmelding?
Het goede nieuws is dat je niet afhankelijk bent van Samsung voor een oplossing. Krijg je de melding te zien na het installeren van One UI 9? Reset je toestel dan niet, maar volg deze stappen:
- Forceer een herstart: druk de aan/uit-knop en de volume omlaag-knop tegelijk in tot het scherm uitschakelt;
- Start de veilige modus: wacht tot het Samsung-logo in beeld verschijnt en druk meteen de volume omlaag-knop in om de Safe Mode te activeren;
- Schakel netwerk uit: open het snelle-instellingenmenu en activeer de Vliegtuigmodus, zodat de netwerkverbinding tijdelijk wordt verbroken;
- Herstart als normaal: herstart je telefoon nu op de gebruikelijke manier.
Als het goed is start je Galaxy nu normaal op, zonder de AccessDenied-foutmelding. Dat komt doordat de servercontrole die de fout veroorzaakt niet uitgevoerd kan worden zonder actieve internetverbinding. Zodra het toestel volledig is opgestart, kan je de verbinding herstellen en de Vliegtuigmodus weer uitschakelen.
Moet je One UI 9 nog installeren, schakel de internetverbinding via de Vliegtuigmodus dan al uit tijdens de installatie (dus na het downloaden). Die modus blijft ingeschakeld na het herstarten, waardoor de foutmelding simpelweg niet tevoorschijn komt.
