DHL voegt vier Europese landen toe aan zijn Parcel-netwerk. Dat netwerk wordt voornamelijk door webwinkels gebruikt om hun producten tot bij de klanten te krijgen.
Kwaliteit en prijs zijn maar een deel van het verhaal. Vandaag leidt een gepersonaliseerde klantenbeleving naar succes: naadloos doorheen diverse kanalen en met een sleutelrol voor technologie.
De niet aflatende cloudhype zwelt dag na dag verder aan terwijl de GDPR-regeling om de hoek loert. Is het in 2018 nog wel koosjer om gevoelige gegevens aan een publieke cloudprovider toe te vertrouwen?