Recente Android Auto-update zorgt opnieuw voor ernstige verbindingsproblemen
Het in stand houden van een stabiele draadloze verbinding is al langer een zwak punt van Android Auto. Bijna maandelijks duiken er wel klachten op over problemen met de verbinding met het infotainmentsysteem, al gaat het meestal om een relatief kleine groep gebruikers. Ditmaal lijken de problemen echter een stuk wijdverspreider te zijn, blijkt uit berichten op het Android Auto-supportforum van Google.
Android Auto blijft niet verbonden
Gebruikers klagen daar inmiddels al enkele maanden over verbindingsproblemen met Android Auto. Meer specifiek wordt de verbinding om de paar minuten, vaak al na twee tot drie minuten, volledig verbroken. Daarna moet de verbinding opnieuw worden hersteld, wat er in de praktijk vaak op neerkomt dat ook navigatie-apps opnieuw moeten worden geladen of gestart.
Omdat dit ook tijdens het rijden gebeurt, zorgt het probleem bovendien voor extra afleiding achter het stuur. Bestuurders moeten immers opnieuw verbinding maken of hun navigatie herstarten, wat de verkeersveiligheid niet bepaald ten goede komt.
Het verhaal klinkt bij veel gebruikers identiek: de verbinding werkte probleemloos tot Google een nieuwe Android Auto-update uitrolde. Meer bepaald lijken de problemen te zijn ontstaan met Android Auto 16.8, dat in april werd gelanceerd. Drie maanden later, en dus ook ruim nadat de eerste klachten opdoken, is er nog steeds geen officiële oplossing.
Ook de bekende oplossingen lijken deze keer niet te helpen. Soms kunnen bugs met Android Auto worden opgelost door de app geforceerd af te sluiten, de cache te wissen, de telefoon opnieuw met de auto te koppelen of de applicatie volledig opnieuw te installeren. Dat biedt nu echter geen soelaas, klinkt het via Tom’s Guide. Voorlopig lijkt de enige tijdelijke oplossing erin te bestaan de verbinding uit te schakelen en opnieuw te herstellen. Kan je je toestel via usb verbinden, dan is dat momenteel sowieso de betere optie, aangezien de verbinding dan doorgaans niet wegvalt.
Vooral Google Pixel-gebruikers lijken getroffen
Wat de exacte oorzaak is, blijft voorlopig lastig te zeggen. Veel gebruikers op het supportforum van Google melden problemen op hun Pixel-smartphone. Mogelijk ligt de oorzaak dus niet bij Android Auto zelf, maar bij een recente Pixel-update.
Eveneens mogelijk is dat er nog een andere oorzaak meespeelt die de verbinding doet haperen, zoals nabijgelegen bluetoothaccessoires of wifi-verbindingen die voor storing zorgen.
Voorlopig blijft het wachten op een officiële verklaring of update van Google. Een lid van het Android Auto-team heeft in mei wel gegevens opgevraagd over de bug en later aangegeven de problemen “aan het ontwikkelteam te hebben doorgegeven”. Een verdere update is er sindsdien echter niet gekomen.
