Mac App Store kampt met problemen op oudere macOS-versies
Apple-kenner Michael Tsai verzamelde op zijn blog diverse meldingen over bugs in de App Store op oudere macOS-versies. Opmerkelijk is dat deze problemen volgens Tsai alleen spelen bij macOS 10.14 en ouder. Draait je Mac op macOS 10.15 of nieuwer, dan zou je geen problemen moeten ervaren, zegt Tsai. Net zo opmerkelijk is dat de exacte problemen per macOS-versie lijken te verschillen: op 10.14 (macOS Mojave) kunnen gebruikers bijvoorbeeld geen nieuwe aankopen voltooien of eerder aangeschafte apps uit de App Store downloaden.
Gebruikers van macOS High Sierra (10.13) melden dat sommige interface-elementen van de App Store ontbreken. Bovendien lukt het hen niet altijd om in te loggen via de appwinkel, terwijl macOS Sierra (10.12) kampt met foutmeldingen bij het openen van de App Store: “Er is een onverwachte fout opgetreden tijdens het aanmelden”, klinkt het.
Update voor ontvangstbewijzen
De bugs maken het voor gebruikers onmogelijk om nieuwe apps aan te schaffen, te downloaden of updates te installeren. De fout verhindert hen zelfs om de installatiebestanden voor andere macOS-versies op te halen, zo blijkt uit reacties. Hoewel het probleem vanaf macOS 10.15 lijkt te zijn opgelost, is updaten naar deze versie via de App Store dus geen optie.
Over de exacte oorzaak van de problemen is niets bekend. Tsai vermoedt dat het mogelijk te maken heeft met recente wijzigingen in de ontvangstbewijzen van de Mac App Store. Die wijzigingen werden op 24 januari 2025 doorgevoerd. De meldingen over problemen met de App Store verschenen kort nadat Apple die update doorvoerde. Of dit daadwerkelijk de oorzaak is, valt nog niet met zekerheid te zeggen. Het is in ieder geval te hopen dat Apple snel met een oplossing komt.
Alternatieve bronnen
Hoewel het voor sommige gebruikers niet mogelijk is om via de App Store macOS-versies te installeren, biedt Apple wél alternatieve installatiemogelijkheden aan. Veel macOS-apps kunnen bovendien rechtstreeks vanaf de site van ontwikkelaars worden gedownload. Voor eerder in de App Store gekochte apps geldt dan wel dat ze (tijdelijk) niet toegankelijk zijn.
