Windows 11-update zorgt voor eindeloze Recovery-bootloop
Het is een terugkerend thema bij Microsoft. Waar een eerdere update onlangs nog werd teruggetrokken wegens installatiefouten, is het nu de beurt aan patch KB5083769 om roet in het eten te gooien. Getroffen pc’s belanden in een zogeheten ‘death loop’: een eindeloze cyclus van opstarten en vastlopen, waarbij het systeem nooit het bureaublad bereikt.
Mozaïek op je scherm? Slecht nieuws
Gebruikers die aan de bel trekken, beschrijven een opvallend fenomeen. Voordat de computer definitief de geest geeft en in het Windows-herstelmenu (WinRE) schiet, verschijnt er vaak een vreemd mozaïekpatroon op het scherm.
Zodra je in dat herstelmenu zit, begint de echte frustratie. In veel gevallen probeert Windows zichzelf te repareren, maar raakt het verstrikt in een eigen ‘herstel-bootloop’. Het resultaat? Een pc die effectief gebrickt is: een dure deurstopper waar je niets meer mee kunt. In het ergste geval is een schone installatie via een usb-stick de enige uitweg, wat vaak betekent dat je niet-geback-upte bestanden voorgoed verloren zijn.
Vooral HP- en Dell-gebruikers de pineut
Hoewel het exacte aantal slachtoffers nog onduidelijk is, druppelen de meldingen op fora zoals Microsoft Learn gestaag binnen. Het valt op dat vooral bezitters van een HP Pavilion of een Dell-systeem de sjaak zijn. De vermoedelijke dader? Een conflict met een specifieke driver van deze fabrikanten, al moet Microsoft dat nog officieel bevestigen.
Zit je momenteel naar een vastgelopen scherm te staren? Geef nog niet op. Er zijn een paar stappen die je kunt proberen om de schade te herstellen:
- Forceer het herstelmenu: houd de aan/uit-knop 5 tot 10 seconden ingedrukt zodra je het Windows-logo ziet. Doe dit twee of drie keer achter elkaar tot het menu ‘Automatisch herstel’ verschijnt.
- Veilige modus: probeer via ‘Geavanceerde opties’ op te starten in de Veilige modus.
- Update verwijderen: lukt het om in de Veilige modus te komen? Ga direct naar je instellingen en verwijder de laatste update (KB5083769).
- Systeemherstel: werkt dat niet? Ga naar Problemen oplossen -> Geavanceerde opties -> Systeemherstel en kies een herstelpunt van vóór de update.
Ook al problemen met BitLocker
Alsof een bootloop nog niet genoeg was, klaagt een andere groep gebruikers over ongevraagde BitLocker-schermen. Na de installatie van de update vraagt Windows plotseling om een herstelsleutel om de harde schijf te ontgrendelen. Heb je die code niet bij de hand? Dan sta je alsnog voor een dichte deur.
Ironisch genoeg bevat de update ook verbeteringen voor het herstelproces (WinRE Dynamic Updates), bedoeld om taalpakketten en software beter te bewaren tijdens updates. Het lijkt er echter op dat juist die vernieuwing de stabiliteit van het hele systeem nu ondermijnt.
