DIGI België boekt slechts 5 miljoen euro omzet in eerste jaar
De Belgische telecommarkt is sinds december 2024 een speler rijker, maar de weg naar de top is hobbelig. Het Roemeense DIGI bouwt in samenwerking met Citymesh hard aan zijn Belgische tak, al lijkt de eerste stormloop aan nieuwe abonnees al voorbij. Na een snelle start vlakt de groei van het aantal abonnees sinds maart 2025 af. Waar de teller in maart nog op 50.000 stond, eindigde het jaar op 91.000 abonnees, blijkt uit de gepubliceerde jaarcijfers.
Opvallend daarbij: het gaat uitsluitend om mobiele klanten. Hoewel de provider ook vast internet aanbiedt, is dat momenteel beperkt tot een klein publiek in steden zoals Brussel. DIGI spreekt zelf over een ‘vroege ontwikkeling’, wat in de praktijk betekent dat het aantal aansluitingen voor vast internet nog verwaarloosbaar is.
De strijd tegen de ‘grote drie’
DIGI blijft voorlopig een dwerg vergeleken met reuzen als Orange, Proximus en Telenet. Terwijl zij miljoenen klanten bedienen, tikt de uitdager nog niet eens de 100.000 aan. Dat heeft mogelijk te maken met de moeizame start. Veel vroege overstappers klaagden over simkaarten die niet aankwamen, een onbereikbare klantenservice en dramatische roaming-ervaringen in het buitenland.
Hoewel DIGI beterschap beloofde, zijn de kinderziektes nog niet geheel verdwenen. Op platforms zoals Trustpilot regent het nog steeds klachten over matig bereik, een haperende overstapservice en het ontbreken van basisfuncties zoals een voicemail.
Miljoenenverlies door bodemprijzen
Met een omzet van 4,97 miljoen euro na het eerste volledige jaar is DIGI financieel ook nog geen hoogvlieger. Dat is geen verrassing: de provider vecht om marktaandeel met absolute bodemprijzen. Voor slechts 3 euro per maand krijg je al 7 GB data, terwijl 40 GB voor maar 7 euro over de toonbank gaat.
Deze stuntprijzen eisen echter hun tol, zeker omdat DIGI tegelijkertijd een peperduur eigen netwerk uit de grond stampt. Met zo’n 600 actieve zendmasten is er al een basis voor 4G en 5G, maar voor landelijke dekking moet dat aantal nog fors omhoog. Ook de aanleg van glasvezel in Brussel vreet kapitaal.
Het resultaat is dat de kosten vele malen hoger zijn dan de baten. In 2025 bedroegen de uitgaven maar liefst 21,8 miljoen euro, ruim vier keer zoveel als de totale omzet. DIGI gokt dus op de lange termijn, maar de vraag is hoe lang de adem van de prijsvechter precies is.
