Bug maakt Gmail op Samsung Z Fold en Tab onbruikbaar
Samsung‑gebruikers kampen sinds enkele dagen met een hardnekkige Gmail‑bug die de mailapp op tablets en foldables vrijwel onbruikbaar maakt (via Android Authority). Het probleem creëert flikkerende schermen, wegvallende tekst en zelfs volledig lege vensters zodra een e‑mail wordt geopend. Vooral eigenaars van de Galaxy Tab S9, Tab A11+ en Galaxy Z Fold‑toestellen lijken getroffen.
Op Google‑supportforums melden gebruikers dat hun inbox knippert zodra ze scrollen, dat berichten verdwijnen of dat complete mappen niet meer zichtbaar zijn. Op de Z Fold‑modellen lijkt vooral het grote vouwscherm gevoelig voor de fout. Bij het naar beneden scrollen begint de interface te haperen en wordt e‑mailinhoud onleesbaar.
De boosdoener
De oorzaak blijkt te liggen bij Android System WebView. Dat is een systeemcomponent die apps gebruiken om webinhoud te kunnen weergeven. Als WebView crasht of beschadigd raakt, kunnen apps zoals Gmail plotseling vreemd gedrag vertonen. Google heeft het probleem inmiddels erkend en intern onderzocht, maar een echte oplossing is er nog niet.
Sommige eigenaars van de getroffen toestellen hebben al geprobeerd om Gmail opnieuw te installeren, de cache te wissen of zelfs het toestel te resetten, maar zonder resultaat. Er zijn wel een aantal oplossingen, maar die werken maar tijdelijk.
Tijdelijke oplossingen
Wat kan helpen, is om het scherm te draaien. Gewoon wisselen tussen portret- en landschapsmodus forceert Gmail om de interface opnieuw op te bouwen, waardoor het probleem tijdelijk verdwijnt. Wil je even voort zonder problemen, dan kan je de cache wissen van Android System WebView via Instellingen > Apps > Android System WebView > Opslag > Cache wissen. De cache en data van Gmail zelf wissen, bleek bij de meeste gebruikers niet succesvol. Als laatste redmiddel kun je WebView terugzetten naar de fabrieksversie. Ook die oplossing werkt maar tijdelijk. Zodra WebView opnieuw wordt bijgewerkt of de cache zich heropbouwt, kan de bug terugkeren.
Google werkt aan een fix
Google‑experts bevestigen dat het probleem is doorgestuurd naar het ontwikkelingsteam, maar geven geen tijdlijn voor een oplossing. Tot die tijd moeten Samsung‑gebruikers het doen met tijdelijke oplossingen en hopen dat een update snel klaarstaat.
