Temu krijgt megaboete van EU voor verkoop illegale producten
Temu werd in de zomer van 2025 al op de vingers getikt. Volgens de Commissie lopen consumenten een groot risico om illegale producten te kopen via het platform. De webshop kreeg destijds de ruimte om zijn standpunt kenbaar te maken en verbeteringen door te voeren. Bijna een jaar later is daar nog steeds geen sprake van en dus moet de webshop een boete van liefst 200 miljoen euro betalen, zo maakte de Europese Commissie donderdag bekend.
Waar de Chinese webshop de mist in ging
De boete is gekoppeld aan de Europese Digital Services Act. Onder die wetgeving zijn platformen met de omvang van Temu, zogeheten Zeer Grote Online Platformen (VLOP’s), verplicht om grondige risicobeoordelingen uit te voeren over de diensten en producten die zij aanbieden.
Temu voerde weliswaar risicoanalyses uit, maar richtte zich te veel op de algemene webwinkelbranche. Natuurlijk valt Temu daar wel onder, maar dit betekende ook dat de specifieke risico’s op Temu zelf onvoldoende in kaart werden gebracht. En dat terwijl zo’n risicobeoordeling “een van de hoekstenen van de DSA” is, schrijft de Commissie in haar rapport.
Buiten de risicoanalyses bleek ook dat Temu onvoldoende grip had op de verspreiding van de illegale producten. Zo onderschatte de webshop hoe vaak illegale producten via aanbevelingen en influencercampagnes aan consumenten getoond werden. Ook zulke risico’s moet Temu verplicht in kaart brengen onder de DSA, maar dat heeft de webshop dus nagelaten.
Speelgoed met stikgevaar en giftige stoffen
Het gebrek aan scherpe controles leidde ertoe dat er te veel illegale en ronduit gevaarlijke items te koop stonden. De Commissie voerde zelf onderzoek uit met mystery shoppers en bestelde de nodige spullen bij de webwinkel. Wat bleek? Een groot deel van de producten voldeed niet aan de Europese veiligheidsnormen en zou de meest simpele veiligheidstesten nog niet doorstaan.
Denk hierbij aan speelgoed waarvan onderdelen makkelijk kunnen loslaten, met acuut stikgevaar tot gevolg. Ook bevatten de onderzochte producten te veel schadelijke chemicaliën en bleken bepaalde opladers levensgevaarlijk bij normaal gebruik. Zelfs nadat de Commissie Temu vorige zomer op deze feiten wees, bleef de webshop de gevaarlijke producten gewoon aanbieden.
Nog zwaardere straffen dreigen
Temu krijgt vanwege het overtreden van de DSA, de ernst en de duur van de overtredingen een boete van 200 miljoen euro. Bovendien moet het bedrijf voor eind augustus een concreet plan indienen om de Commissie te bewijzen hoe het wél aan de wetgeving gaat voldoen.
Uiterlijk twee maanden later velt de Commissie een oordeel over dit plan. Het valt nog te bezien of Temu het roer nu wel omgooit. Mocht de webshop de wetgeving blijven negeren, dan zijn herhaalboetes zeker niet uitgesloten.
