Microsoft 365-apps hebben ineens geen werkende zoekfunctie meer
De zoekfunctie in verschillende Microsoft 365-apps werkt momenteel niet naar behoren. Gebruikers kunnen daardoor geen e-mails, bestanden of documenten meer terugvinden via de ingebouwde zoekfunctie. Microsoft heeft het probleem bevestigd op het Microsoft 365 Admin Center onder incidentnummer MO1456424. De storing treft onder meer Outlook, zowel de web- als desktopversie, maar ook SharePoint Online en OneDrive.
Microsoft heeft oplossing al uitgerold
In een incidentrapport, ingezien door BleepingComputer, schrijft Microsoft dat sommige gebruikers op “getroffen infrastructuur” geen zoekopdrachten meer kunnen uitvoeren. Hoeveel gebruikers precies getroffen zijn, is niet bekend. Over de oorzaak geeft Microsoft voorlopig ook weinig details vrij. Volgens het bedrijf heeft een recente implementatie geleid tot inefficiënt gebruik van systeemresources. Daardoor werkt de zoekfunctie voor een deel van de gebruikers momenteel niet meer.
Microsoft zegt inmiddels een oplossing te hebben ontwikkeld en uitgerold naar de getroffen infrastructuur. Zodra de belasting op de systemen afneemt, zou de zoekfunctionaliteit zich geleidelijk moeten herstellen.
Opnieuw problemen voor Microsoft 365
Het is niet de eerste keer deze zomer dat Microsoft te maken krijgt met problemen binnen zijn cloudplatformen. In juli kampte het bedrijf nog met een grote storing bij Microsoft 365 en Azure in Noord-Amerika. Die storing ontstond nadat een geautomatiseerd onderhoudsproces onbedoeld te veel IP-routeringen had verwijderd.
Voorlopig is niet duidelijk wanneer alle getroffen Microsoft 365-gebruikers opnieuw gebruik kunnen maken van de zoekfunctie.
