e-commerce

Pakketjes die je online bestelt leggen een hele weg af van de verkoper tot bij jou. Amazon wil ervoor zorgen dat het laatste deel van die reis, waar de bezorger het pakketje bij jou aflevert, makkelijker verloopt. Het bedrijf werkt daarvoor aan een nieuwe slimme bril, speciaal voor de bezorgers van het bedrijf.

Uit een onderzoek van Mollie bij 200 Belgische groeibedrijven blijkt dat het vinden en behouden van geschikte medewerkers de allergrootste bekommernis is.

Bol rekent vanaf 8 oktober geen 11,99 maar 14,99 euro voor het Select-abonnement. Verder verhoogt de webwinkel de minimale bestelwaarde voor gratis verzending.

Amazon Prime Day komt eraan, en ook Belgische consumenten kunnen er mee van profiteren. Dit moet je weten voor je je slag slaat.

PostNL heeft een nieuwe functie geïntroduceerd die je contact laat opnemen met de bezorger van je pakket. Via chatbot Daan krijg je binnen twee uur antwoord.

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) heeft onlangs haar betaalverkeer gecentraliseerd bij de financiële dienstverlener Mollie. Dit stelt het vooraanstaande cultuurhuis in staat om zowel de klantbeleving te verbeteren als aanzienlijke interne efficiëntie te be

FedEx lanceert met fdx een eigen e-commerceplatform dat moet gaan concurreren met dat van Amazon.

Een deal tussen Apple en Amazon beperkt de hoeveelheid reclame die naast Apple-producten komt te staan. Dit tot frustratie van andere merken.

Amazon zet al een klein jaar drones in om sommige leveringen te maken. Nu breidt het dat programma uit met een nieuwe drone.

De afgelopen jaren hebben veel bedrijven de customer journey centraler gezet in hun marketingaanpak. Dankzij de grote hoeveelheid data die bedrijven vandaag de dag verzamelen, is het immers makkelijker dan ooit om de klantwens te doorgronden.