e-commerce

Opera Ballet Vlaanderen (OBV) heeft onlangs haar betaalverkeer gecentraliseerd bij de financiële dienstverlener Mollie. Dit stelt het vooraanstaande cultuurhuis in staat om zowel de klantbeleving te verbeteren als aanzienlijke interne efficiëntie te be

FedEx lanceert met fdx een eigen e-commerceplatform dat moet gaan concurreren met dat van Amazon.

Een deal tussen Apple en Amazon beperkt de hoeveelheid reclame die naast Apple-producten komt te staan. Dit tot frustratie van andere merken.

Amazon zet al een klein jaar drones in om sommige leveringen te maken. Nu breidt het dat programma uit met een nieuwe drone.

De afgelopen jaren hebben veel bedrijven de customer journey centraler gezet in hun marketingaanpak. Dankzij de grote hoeveelheid data die bedrijven vandaag de dag verzamelen, is het immers makkelijker dan ooit om de klantwens te doorgronden.

Microsoft blijft zijn browser en zoekmachine bijwerken. Nu voert het bedrijf twee nieuwe functies toe aan Bing en aan Bing in de zijbalk van Edge. De nieuwe functies zijn tools die het makkelijker maken om te shoppen, zodat je zelf niet teveel tijd kwijt

Wanneer bedrijven in eigen land (bijna) alles uit hun product hebben gehaald, kunnen ze meestal nog twee routes bewandelen: een nieuw product lanceren óf de stap naar het buitenland wagen.

Samen streven naar hetzelfde doel als klanten is iets waar veel handelaars van dromen. Een goede balans tussen vraag en aanbod vergt aanpassingen aan de tijdsgeest en investeringen in digitalisatie. Elk onderdeel van de supply chain moet vlot met elkaar communiceren om de cyclus snel, efficiënt én duurzaam te houden.

PayPal vergoedt vanaf 27 november geen retourkosten meer omdat ze aan vernieuwingen werken. Wat wil dit zeggen voor jou als klant?

E-commerce heeft dankzij de pandemie een flinke boost gekregen. We spraken met Kris Poté, Vice President bij Capgemini om zijn visie op de toekomst te horen.