YouTube-probleem Telenet ligt bij Google

Het probleem van traag afspelende YouTubefilmpjes bij Telenetklanten ligt bij Google zelf. Een oplossing is er nog niet.

Telenet heeft voor de kwestie contact opgenomen met Google. Daar kreeg het bedrijf van de zoekgigant te horen dat er momenteel onderhoudswerken aan de infrastructuur worden uitgevoerd, waardoor het probleem bij een aantal operatoren kan voorvallen. Zoals Telenet eerder al zei, ligt het probleem dus niet bij het netwerk van Telenet.

Ook wordt bevestigd dat het probleem zich enkel stelt bij filmpjes in hoge definitie. Andere YouTubebeelden zouden in principe dus moeten werken.

[related_article id=”158901″]

Hoe lang het probleem nog blijft, is voorlopig onbekend. “Zij kunnen ons geen einddatum geven voor wanneer het probleem van de baan is”, zegt Telenetwoordvoerder Stefan Coenjaerts. Wel zegt hij dat Google het probleem zo snel mogelijk probeert op te lossen.

In een blogpost die het kabelbedrijf intussen online heeft gezet excuseert Telenet zich voor het ongemak. Bij Google is niemand bereikbaar voor commentaar.