Helpdesk super rapide chez HP

HP vous aide plus efficacement et plus rapidement lors de vos problèmes informatiques avec deux nouveaux services payants sans abonnements.

HP propose deux nouveaux helpdesks personnalisés: SmartFriend et PC Tune-Up. HP SmartFriend prposoe des conseils téléphoniques et est surveillé par des techniciens HP. En cas de problème informatique ou imprimante qui doit être rapidement résolu, vous pouvez vous adresser à ce service. Il répond également aux questions en matière de câblage et de logiciel.

Pour les problèmes plus graves, comme l’élimination de virus, les problèmes matériels et la sécurité informatique, il y a le service PC Tune-Up. Ce service propose également une aide téléphonique mais analyse les problèmes plus en profondeur pour proposer des solutions potentiels. Les deux services se payent par intervention plutôt que via abonnement. HP SmartFriend coûte 39,99 euros par intervention, HP Tune-Up 89,00 euros.