N26

Digitale bank N26 ging op onderzoek en vond een aantal opvallende trends in het consumptiegedrag van haar klanten.

Nu we allemaal nog meer online shoppen (of dat zou je toch denken) is het tijd om eens een analyse te maken van het consumptiegedrag tijdens de coronacrisis. De digitale bank N26 nam de proef op de som en ging op onderzoek. Daar kwamen een aantal opvallende vaststellingen uit.

N26 in België

N26 heeft in haar onderzoek verschillende trends vastgesteld. Zo zou de Belgische consument minder uitgeven (-43%) maar wel duurdere aankopen doen en meer geld uitgeven per transactie (+22%). De grote winnaars tijdens de pandemie zijn online retailers als Amazon of Takeaway.com en entertainmentdiensten als Spotify, Netflix en Apple. Welk product/dienst van die laatste is momenteel niet duidelijk.

Zoals je wel verwacht zijn onze uitgaven in toerisme, openbaar vervoer en mobiliteit (bv. tankbeurten) natuurlijk sterk gedaald. Verder ziet de bank een sterke toename van online transacties, vooral onder de bevolking van 45-54 jaar (+ 83%), tussen 54-65 jaar (+ 52%) en 65-plussers (+ 79%).

Piek

Parallel met de daling van het aantal opnames bij geldautomaten, is het aandeel van e-commerce in de gemiddelde consumentenbestedingen met 8% gestegen ten opzichte van het aandeel vóór de ‘lockdown’. Deze transacties vertegenwoordigen nu 31% van de totale consumentenbestedingen. In een land waar transacties in de winkel domineren, passen consumenten nu hun gewoonten op gebied van uitgaven aan naar de maatregelen en wenden ze zich meer tot online aankopen.

Gerelateerde artikelen

Online bank N26 lanceert digitale versie van zijn kaarten om instant te bankieren

N26 heeft door de coronacrisis de uitrol van een 100% digitale portemonnee versneld uitgebracht.

Review Aion: de digitale bank in België die meedenkt

Fintechbedrijven hebben grootse plannen met de financiële wereld zoals we die vandaag kennen. Naast onze bekende Belgische banken en hun mobiele apps zijn er tegenwoordig ook heel wat digitale alternatieven. Aion is daar eentje van en wij gingen ermee aan de slag.

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here