Symantec renouvelle son programme partenaires

Le nouveau programme partenaires de Symantec doit assurer aux resellers d’avantage de possibilités de différenciation et de meilleures opportunités de bénéfices.

Symantec a basé son programme partenaires sur un modèle de spécialisation. Il mesure la connaissance et l’expérience du partenaire dans un domaine particulier ou sur un marché spécifique. Quatre nouvelles spécialisations ont été introduites avec lesquelles les partenaires peuvent fournir une valeur ajoutée plus élevée à leurs clients. Symantec lance également une nouvelle catégorie de spécialisation pour le marché européen.

Le nouveau programme partenaires récompense les partenaires spécialisés avec des avantages commerciaux, une protection des transactions et un accès exclusif aux outils de support, entre autres. Le programme exige de nouvelles spécialisations et prestations pour obtenir le statut Silver, Gold ou Platinum. Dans la pratique, de nombreux partenaires disposent des qualifications nécessaires pour la spécialisation via les accréditations que le personnel a déjà obtenues. Les partenaires européens ont 12 mois pour se préparer et passer au nouveau programme.

Nouvelles Master Specializations
Symantec introduit également dans son programme partenaires les Master Specializations. Il s’agit d’une nouvelle catégorie pour les partenaires avec de l’expérience au niveau des solutions spécialisées. Cette catégorie fait partie d’un service de consultance de Symantec visant les partenaires. Il doit aider les resellers à mieux satisfaire aux exigences du client et à diminuer les conflits au sein du canal. Symantec lancera les Master Specializations en avril.

Symbole de confiance
Symantec a également récemment lancé un nouveau logo d’entreprise. Il est sensé symboliser l’accès facile et sur qu’offre Symantec aux infirmations des entreprises. Il intègre notamment la case cochée de VeriSign, entreprise que Symantec a récemment reprise.