Edpnet kampt met storing in Oost- en West-Vlaanderen dankzij Proximus
Een flinke domper voor internetgebruikers in de regio’s Oost- en West-Vlaanderen (door Edpnet het ‘91GEN-gebied’ genoemd). Sinds 01.39 uur vannacht kampen klanten daar met hardnekkige verbindingsproblemen. Hoewel Edpnet in veel Vlaamse regio’s gebruikmaakt van de infrastructuur van Proximus, is het juist die partner die nu roet in het eten gooit.
Hardware beschadigd tijdens onderhoud
De oorzaak van de ellende? Volgens Edpnet ligt die bij “onaangekondigd onderhoud” door leverancier Proximus. Tijdens die werkzaamheden zou er schade zijn ontstaan aan de zogeheten interconnect van Edpnet.
Aanvankelijk leek het probleem snel opgelost: iets na 07.00 uur meldde de provider dat de getroffen hardware was vervangen. Helaas bleek dat niet de gouden greep waar op gehoopt werd. De verbinding bleef plat, waardoor er nu met spoed extra hardware onderweg is om de verbinding te herstellen.
Terug op beperkte capaciteit?
In een recentere update van 08.00 uur laat Edpnet weten dat ze in nauw overleg met Proximus proberen het netwerk op ‘beperkte capaciteit’ online te krijgen. Voor (een deel van de) klanten zou dit betekenen dat ze weer kunnen surfen, al zal dat met lagere snelheden zijn dan ze gewend zijn. Deze noodoplossing moet de tijd overbruggen totdat de beschadigde hardware definitief is vervangen.
Wanneer het netwerk weer volledig operationeel is, blijft voorlopig ook onduidelijk. Edpnet durft er op dit moment nog geen exact tijdstip op te plakken. Ook is nog niet officieel bekend om hoeveel gedupeerde klanten het precies gaat.
Klanten die op de hoogte willen blijven, kunnen de statuspagina van Edpnet in de gaten houden voor de laatste ontwikkelingen.
