iPhone 17 en Air starten niet meer op nadat accu leeg raakt
Het lijkt erop dat de iPhone 17-generatie een probleem heeft met het opstarten nadat de batterij volledig leeg is getrokken. Een redacteur van 9to5Mac kwam in de problemen met zijn iPhone Air en trok op onderzoek uit. Daaruit bleek dat hij niet de enige was die iets dergelijks meemaakte.
De man zag zijn iPhone Air uitvallen toen de accu volledig leeg was en stak hem via de usb-c-kabel in het stopcontact. Normaal start de telefoon dan opnieuw op, nadat hij terug voldoende energie heeft gekregen. Dat gebeurde deze keer echter niet. Wat hij ook probeerde, het scherm vertoonde geen enkel teken van leven.
Hij probeerde zelfs de resetcombinatie (volume omhoog, volume naar beneden, zijknop ingedrukt houden), maar ook dat leverde niet het vertrouwde Apple-logo op. Daarna verdacht hij zijn usb-c-kabels, maar ook andere kabels en adapters hielpen niet. Net zomin werkte het om de iPhone Air met de Mac-computer te verbinden. Ook die herkende de smartphone niet.
Draadloos laden werkt wél
Het toestel had er dus alle schijn van dat het kapot was. Daarom zocht hij op Google naar gelijkaardige gevallen en vond hij die ook. In de reacties bleek dat het vaak hielp om de telefoon op een MagSafe-lader te plaatsen en een kwartiertje te wachten. Ook dat bleek hier de enige werkende oplossing. De Air startte opnieuw op na een tiental minuutjes draadloos laden.
Het lijkt erop dat laden via de kabel niet goed genoeg werkt als de batterij onder een bepaald niveau is gezakt en het toestel is uitgevallen. Het komt namelijk niet consequent voor, maar het gebeurt blijkbaar wel geregeld met toestellen uit de iPhone 17-lijn. Daartoe behoren ook de 17 Pro, Pro Max en Air.
Dat je even moet wachten tot de telefoon terug voldoende batterijniveau haalt is normaal, maar dat die zelfs na lange tijd op te laden geen tekenen van leven meer vertoont, is zorgwekkend. Wie ooit hetzelfde meemaakt, denkt dus best terug aan de truc met de MagSafe-lader. Dat is namelijk dezelfde methode die medewerkers van Apple Stores gebruiken in dergelijke gevallen.
