omnichannel

Nadat vorig jaar al een click & collect-website op poten werd gezet, wil Casa binnenkort met een volbloed webshop uitpakken.

Om de sterke groei in click & collect-bestellingen op te vangen gebruikt Zara sinds kort robots in enkele van zijn winkels.

Carrefour kondigde onlangs een grote ontslagronde aan, samen met de ambitie om zijn e-commerce-acitiviteiten uit te breiden. Het laatste financiële rapport van de supermarkt verklaart waarom.

Op MWC in Barcelona gaan we aan de slag met een slimme spiegel van Mastercard. Die moet retailers klaarmaken voor de concurrentie met webshops.

Een slim winkelwagentje maakt het aanschuiven aan de kassa overbodig in een Nieuw-Zeelandse supermarkt. Boodschappen doen was nog nooit zo makkelijk.

Mango rolt wereldwijd digitale paskamers uit: de paskamers zijn voorzien van een slimme spiegel waardoor klanten nooit meer zelf om een andere maat moeten.

Franse winkelketen Monoprix heeft een oogje op online schoenenketen Sarenza. De gesprekken voor een overname zijn al gestart.

Opnieuw pompt Chinese e-commercegigant Alibaba geld in een fysieke winkelketen. Zo breidt het bedrijf gestaag zijn offline netwerk uit in het kader van de 'new retail'-strategie.

Zara opent een pop-upwinkel waar klanten offline kiezen, maar online bestellen. Alle aankopen verlopen ter plaatse via de webshop.

Carrefour schrapt ruim duizend Belgische banen en sluit twee hypermarkten. Wat schuilt er achter het transformatieplan van de supermarktketen?