Artificiële intelligentie (AI) is intussen goed ingeburgerd in de bedrijfswereld en bij uitbreiding in de hele samenleving. Natuurlijk is deze technologie voortdurend in ontwikkeling. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat AI een hoofdrol opeist in de trends die Gartner identificeert als belangrijke factoren voor technologische innovatie in de komende jaren. We gaan wat dieper in op twee opvallende trends uit het rapport: ‘Formative AI’ en ‘Algorithmic trust’.