support

Met nieuwe, brede diensten voor bedrijven wil de Zuid-Koreaanse gigant Apple en IBM verslaan op eigen terrein door meer toestellen te ondersteunen. En niet alleen die uit eigen stal.

Onder alle specifieke klachten die gebruikers hebben wanneer ze naar IT-support bellen, schuilen vaak gelijkaardige types. Sommige daarvan zijn heel onaangenaam.

Hoewel Microsoft officieel gestopt is met Windows XP, kan de softwaregigant er niet onderuit om tegen betaling grote bedrijven voorlopig met patches te ondersteunen. Dit gaat echter niet oneindig door.

In navolging van het Verenigd Koninkrijk sluit ook de Nederlandse overheid een miljoenendeal met Microsoft om ondersteuning voor systemen met Windows XP nog een jaar te waarborgen.

Binnen een jaar stopt Microsoft officieel met de ondersteuning van Windows XP. Wat gebeurt er wanneer de tijd daar is? En hoe lang duurt het nog vooraleer je huidige versie van Windows of Office hetzelfde lot toebedeeld wordt?

Gizmodo’s ex-hoofdredacteur Mat Honan werd afgelopen week gehackt door een paar slimme hackers: ze gebruikten Apple’s telefonische helpdesk om Honan’s wachtwoord te resetten.De gevolgen waren aanzienlijk: behalve toegang tot backups v

Naar goede gewoonte biedt browserfabrikant Mozilla de nieuwste versie van Firefox, nummer 13 is dat al, vroeger dan gepland op zijn website aan.De roadmap van Mozilla is vrij strak uitgestippeld, maar het is al bijna een gewoonte geworden om de nieuwe

Mozilla zal een reset-functie toevoegen aan de volgende versie van Firefox, zodat gebruikers met een schone lei kunnen beginnen als de browser maar blijft crashen.‘Reset Firefox’, zoals Mozilla de functie noemt, creëert een gloednieuw

Microsoft is gestopt met de algemene updates voor Windows Vista. Wat betekent dat voor wie het gefaalde besturingssysteem nog gebruikt?Nieuwe updates zijn sinds 10 april enkel nog beschikbaar voor wie betaalde (extended) ondersteuning neemt. Al blijven

Consumenten met Windows 7 of Windows Vista kunnen vijf jaar langer op ondersteuning door Microsoft rekenen. Beide besturingssystemen zullen tien jaar leven.Oorspronkelijk bood Microsoft maar vijf jaar ondersteuning voor de goedkoopste versies van Windo