12 tips van ESET om Booking.com en andere reis-scams te vermijden

Booking.com is wereldwijd een van de belangrijkste platformen geworden voor reizigers die op zoek zijn naar vakantieaccommodatie en diensten als autoverhuur en vliegtickets. Het is zelfs de meest bezochte reis- en toerisme site ter wereld (most visited travel and tourism website), met meer dan een miljard boekingen in 2023 (more than a billion bookings in 2023), het dubbele van wat in 2016 werd geregistreerd.

Natuurlijk kon de populariteit van de site niet ontsnappen aan de aandacht van cybercriminelen, die steevast massaal onlinediensten met veel verkeer opzoeken en deze als een lucratief jachtgebied exploiteren.

Deze tips zullen u heel wat helpen om veilig te blijven tijdens het gebruik van Booking.com:

• Wanneer u gecontacteerd wordt door iemand die Booking.com vertegenwoordigt of een hotel waar u uw verblijf heeft geboekt, let dan op de typische kenmerken van phishing-mails, zoals het verzoek om dringende actie.

• Controleer altijd of de mails afkomstig zijn van een officieel domein en wees op uw hoede voor kleine spelfouten of variaties. Op de site zelf staan ​​altijd een aantal vertrouwde mailadressen vermeld (listed on the site itself.).

• Blijkt de ontvangen communicatie verdacht, ga dan onmiddellijk naar de website en log in op uw account om eventuele claims na te trekken.

• Booking.com vraagt ​​nooit, via mail of chat, informatie zoals uw volledige kredietkaartgegevens, identiteitskaartnummer of wachtwoorden.

• Klik nooit op links in ongevraagde mails of berichten.

• Betaal steeds via het officiële platform van Booking.com. Vermijd het rechtstreeks overmaken van geld naar de leverancier van de accommodatie.

• Controleer beoordelingen over de accommodatie op Booking.com en zoek naar beoordelingen die authentiek en gedetailleerd zijn. Controleer ook de accommodatie-gegevens en afbeeldingen op andere reiswebsites of beoordelingsplatformen.

• Zorg ervoor dat uw toestellen over up-to-date beveiligingssoftware beschikken om u te beschermen tegen malware en phishing-pogingen.

• Houd uw besturingssysteem en andere software up-to-date om u te beschermen tegen beveiligingsproblemen.

• Bescherm uw online accounts met sterke en unieke wachtwoorden of wachtwoordzinnen en tweefactor-authenticatie.

• Komt u verdachte activiteiten tegen, meld het probleem dan aan de klantendienst van het platform.

• Vermoedt u dat uw betalingsgegevens gecompromitteerd zijn, informeer dan onmiddellijk uw bank of kredietkaartmaatschappij.

Goeie reis!

VOOR U VERTREKT: Going on vacation soon? Stay one step ahead of travel scams

Dit artikel is geschreven door een van onze partners en valt buiten de verantwoordelijkheid van de redactie.